企业如何从战略到执行
战略是实现企业愿景和使命的谋划,是基于全局和未来做出有限资源下的取舍,动态的寻找自身的定位。俗话话三分战略、七分执行,谁能把它执行落地,谁就是好战略,不能落地的,统统都是口号。所以战略必须要跟执行结合起来,这样才能够真正有说服力。
企业从战略制定到战略执行同等重要,如何在确保方向正确的基础上有效执行,采用科学的管理工具和方法非常关键。企业通过业务领先模型(BLM),逐步搭建从战略到执行的管理体系,确保企业快速健康可持续发展。
业务领先模型(BLM)是企业战略制定与执行连接的方法与平台,是基于差距为战略制定的起点。战略层面由市场洞察力、战略意图、创新焦点、业务设计4个方面构成,通过战略解码形成执行的关键任务、氛围与文化、正式组织、人才保障4个方面,同时强调价值观是基础,领导力是根本,协助管理层进行经常性的战略制定、调整及执行跟踪。
一、战略制定
- 市场洞察力
- 战略意图
- 创新焦点
- 业务设计
制定战略的第一步是考验企业的市场洞察力。基于未来战略的差距,需要研究客户的需求,竞争对手的动向、行业技术的发展趋势及市场的景气程度等,从而发掘出企业在未来可能遇到的机会和风险。包括对宏观环境分析、标杆企业研究、内部资源能力等进行分析,识别机会与风险,列示可能的业务机会和应对策略。
明确企业愿景、战略目标和业务目标等内容。
以未来增长为目标,聚焦在企业未来业务组合、创新模式和资源有效利用等方面,进行资源整合,实现企业价值最大化。
业务设计在本质上就是一套结构化的商业选择,在对外部环境和内部资源能力深入的理解和把握的基础上,以市场洞察力为基础,从客户选择、价值主张、价值获取、活动范围战略控制与风险管理等方面进行设计。
二、战略执行
- 关键任务
- 正式组织
- 人才保障
- 氛围与文化
- 领导力
- 价值观
关键任务是连接战略和执行的轴心点,也是执行其他部分的基础。在既有的、已经明确的战略目标之下,将战略目标进行有效分解,细化为针对每一个部门、每一支团队的关键任务,符合企业业务设计和价值主张。具体包括客户管理、产品营销、产品开发、交付平台、服务、风险管理和能力建设等内容。
正式组织是企业为确保实现战略目标的关键任务和相关流程能够稳定、高效地得到执行,建立健全相应的组织架构、管理和考核标准,包括执行单位的规模和分工、管理与考评标准、奖励与激励系统、关键员工职业规划、员工和活动的客观安排等方面,以便于企业指引、管控和激励个人与集体去完成企业的重要任务。
人才是企业战略执行的基石,优秀的人才队伍可以确保战略落地实施。企业要在既定战略的基础上为企业重要的岗位、重要的职责安排具有出色工作能力和一流工作素质的人才。
氛围与文化可以让员工在一个快乐愉悦的环境中工作,员工对工作环境的感知即是氛围,对企业内部各种管理制度的感受即是文化。在企业内部创造优良的工作环境以激励员工完成关键任务,积极的工作氛围激发员工创造出色的成绩,确保他们更加努力,并在危机时刻也能及时得到鼓舞,做到自我调适。
领导力是从战略到执行的根本。在战略执行过程中,必须重视对干部领导力的优化和提升。战略思维能力是企业高层管理者必须具备的基本能力,企业应当严格要求干部对公司的战略目标做到以身作则,各个战略执行部门的领导干部必须对自身的人际沟通进行强化,以确保战略目标的最终达成。
价值观是从战略到执行的基础。价值观是企业决策和行动的基本准则,对于企业的整体发展具有关键的指导意义,它不仅告诉员工在工作中应当做什么,同时也会告诉员工不能做什么。企业对价值观的坚持,既是其快速达成战略目标的精神动力,也是防止其在经营过程中出现偏差和失误的重要精神保障。通过领导层的以身作则、各级制度流程的承接、典型人物故事的塑造、仪式范式的宣导和多元化传播平台的建设,通过企业价值观真正实现内化于心、外化于行。